Sundhedsret og patientrettigheder

Aktindsigt i journal

Du har ret til aktindsigt i din patientjournal — det vil sige adgang til at se alle oplysninger, der er registreret om dig i forbindelse med din behandling. Det gælder journalnotater, prøvesvar, røntgenbilleder, korrespondance og epikriser.

Aktindsigt anmodes skriftligt hos den behandlende enhed — hospital, praktiserende læge eller speciallæge. Du skal som udgangspunkt have svar inden for syv arbejdsdage. Afslag på aktindsigt kan kun gives i særlige tilfælde og kan klages til Styrelsen for Patientklager.

Adgangen til journalen er vigtig: den giver dig grundlag for at vurdere, om behandlingen har været korrekt, og om eventuelle fejl er dokumenteret korrekt.

Second opinion

Du har ret til at søge en anden speciallæges vurdering af din diagnose eller behandlingsplan — en såkaldt second opinion. Retten gælder inden for det offentlige sundhedsvæsen og kræver en henvisning fra din læge.

Second opinion er særligt relevant ved alvorlige diagnoser, planlagte operationer og i tilfælde, hvor du er i tvivl om, om den foreslåede behandling er den rette. At søge en anden vurdering er din ret og påvirker ikke dit behandlingsforhold.

Klage over behandling

Klager over sundhedsfaglig behandling — fx en fejldiagnose, en fejloperation eller mangelfuld pleje — indgives til Styrelsen for Patientklager. Fristen er to år fra det tidspunkt, du kendte eller burde kende til den fejl, du klager over.

Styrelsen for Patientklager kan udtale kritik af en behandler, påbyde fortsat uddannelse eller i alvorlige tilfælde indstille behandleren til Sundhedsstyrelsen med henblik på fratagelse af autorisation. Styrelsen kan ikke tilkende erstatning — det sker via Patienterstatningen.

En klage bør indeholde en klar beskrivelse af forløbet, den fejl du mener er sket, og hvilken konsekvens det har haft for dig. Journalen udgør grundlagsdokumentationen.

Erstatning ved behandlingsskade

Patienterstatningen administrerer erstatningsordningen for behandlingsskader i det offentlige sundhedsvæsen og en del af det private. For at få erstatning skal tre betingelser i princippet være opfyldt:

• Der er sket en skade i forbindelse med behandlingen
• Skaden er mere alvorlig end det, der med rimelighed kan accepteres som komplikation ved behandlingen
• Skaden ville ikke være sket, hvis behandlingen var udført af en erfaren specialist på bedste vis

Fristen for at indgive anmeldelse til Patienterstatningen er tre år fra det tidspunkt, du vidste eller burde vide, at du har lidt en behandlingsskade. Senest ti år efter skadens opkomst bortfalder retten uanset kendskab.

Erstatningen kan dække tabt arbejdsfortjeneste, svie og smerte, varigt mén og udgifter til nødvendig behandling som følge af skaden. Patienterstatningens afgørelse kan ankes til Ankenævnet for Patienterstatningen.

Informeret samtykke

Enhver behandling kræver dit informerede samtykke. Det betyder, at du inden behandlingen skal have modtaget en klar og forståelig information om formål, risici, bivirkninger og alternativer — og at du på dette grundlag har sagt ja til behandlingen.

Er du ikke i stand til at give samtykke (fx ved bevidstløshed), kan nærmeste pårørende eller en eventuel fremtidsfuldmægtig give samtykke på dine vegne. Fremtidsfuldmagt er et centralt redskab for ældre, der ønsker at bestemme, hvem der skal træffe beslutninger på deres vegne ved varigt nedsat habilitet.

Vi hjælper med oprettelse og registrering af fremtidsfuldmagter — læs mere i vores oversigt over juridisk hjælp til ældre.

Hvad vi hjælper med

Vi bistår med aktindsigtsanmodninger, klager til Styrelsen for Patientklager og anmeldelser til Patienterstatningen. Vi gennemgår journalmateriale og identificerer de relevante klagegrunde.

Første afklaring er gratis. Send os en beskrivelse af forløbet via kontaktformularen, og vi vender tilbage inden for én hverdag. Du kan også læse om de øvrige retsområder vi dækker: kommunale klager og pensionsrettigheder.